El estado del servicio en la residencia Nuestra Señora del Rosario ha provocado que desde el Ayuntamiento hayan mantenido varias reuniones con familiares de residentes, trabajadores y representantes de la empresa que desembocaron, según la concejala de Asuntos Sociales y Mujer, Begoña Cortés, en la solicitud del gobierno para solventar varias “deficiencias”.
Sin embargo, estos problemas no han sido resueltos y el Ayuntamiento ha tramitado expediente sancionador contra la empresa, aunque Cortés ha señalado que en todo momento han trabajado para “garantizar la mejor atención a los usuarios en la residencia municipal de mayores”.
Por su parte desde el Proyecto TUD su portavoz, Antonio González, ha señalado que el servicio “deja mucho que desear” y que llega a provocar problemas de salud a los residentes. También asegura que “no hay ningún tipo de transparencia” sobre posibles recortes pasados en el contrato del Ayuntamiento y, especialmente, sobre si eso “está repercutiendo en la calidad del servicio”, por lo que ha considerado “insuficiente” la apertura de un expediente sancionador y pide la apertura de un procedimiento para la cancelación del contrato.
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