Se acabaron las esperas para obtener la cita en el Hospital de Fuenlabrada
A partir de hoy 15 de junio, no habrá más esperas en las ventanillas de citación del Hospital Universitario de Fuenlabrada. La dirección del centro sanitario ha optado por cambiar el sistema tradicional de ventanillas por una citación por correo para todos los pacientes, que recibirán en casa su cita en apenas cuatro días. Este procedimiento es pionero en toda la Comunidad de Madrid, y si tenemos alguna duda o incompatibilidad, podemos comunicarnos con el Hospital por teléfono o correo electrónico.
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Se acabaron las esperas para obtener la cita en el Hospital de Fuenlabrada.
Las ventanillas de citación cerradas y los bancos de espera casi vacíos. Es la imagen que los pacientes verán desde el 15 de junio en el Hospital Universitario de Fuenlabrada, que ha cambiado su sistema de citas. Hasta ahora, tras asistir a la consulta del especialista y conocer que debíamos volver en un tiempo, debíamos pasar ineludiblemente por ventanilla con la espera consiguiente. Para facilitar este trámite y ahorrar tiempo, el centro sanitario ha decidido innovar en el ámbito de la Comunidad de Madrid y establecer un sistema de citación por correo ordinario. Para ello cuenta con la colaboración de Correos, del ayuntamiento de Fuenlabrada, el de Humanes de Madrid y Moraleja del Medio.
Los pacientes recibirán cómodamente en casa una carta con su cita en apenas cuatro o cinco días, y si surge cualquier duda o le fecha no nos satisface, podemos contactar con el Hospital a través del teléfono o el correo electrónico.
Los pacientes están a la expectativa, esperando la eficacia real del nuevo sistema. Pero son optimistas y otorgan su voto de confianza al centro.
El ahorro de tiempo y molestias puede ser muy significativo, si tenemos en cuenta que el Hospital Universitario de Fuenlabrada gestiona cada año un millón de citas, 16.000 ingresos y 330.000 consultas externas.
Comentarios
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M Angeles dice:
Y si solo quiero asegurarme de las citas que me han comunicado ¿porque no lo puedo hacer por internet?
lunes, 05 de octubre de 2009 a las 11:56
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Manolo dice:
¿ Como puedo ver las citas del hospital por internet ?
Es que perdí una y no sé la hora pero si el día.sábado, 31 de octubre de 2009 a las 20:07
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Beatriz dice:
Ya..., y cuando la cita no llega a tu domicilio y la reclamas, encima te dicen que no fuiste a la cita, y lo que pasa es que no te llegó, pero claro, ellos nunca tienen la culpa... y vuelve a esperar otros dos meses a que te puedan dar una nueva cita y te la envien de nuevo por correo... si llega...
domingo, 27 de diciembre de 2009 a las 20:03
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DAYLETH dice:
Buenas Noches estoy gustosa de la información que he podido leer de su nuevo sistema de citas, he podido leer algunos comentarios pero creo que todo cambio requiere tiempo para que sea eficiente y efectivo, mil felicitaciones en esta nueva tarea,
Soy de la Republica de Panamá.miércoles, 13 de enero de 2010 a las 00:35
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cristina dice:
llevo mas de una hora intentando cambiar la cita y nada cuando llame por telefono tampoco me lo solucionaron
jueves, 26 de agosto de 2010 a las 11:52
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mariadolores dice:
he perdidido mi papel de cita y no estoy segura de la fecha ya que tuve un cambio ,y el telefono del hospital de fuenlabrada no me contestan,como puedo hacer para saver mi cita ya que creo que es mayo pero no me acuerdo que dia gracias
martes, 19 de abril de 2011 a las 19:03
