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Las quejas de los consumidores de Pinto se centraron en 2009 en los sectores de electricidad y telefonía

Los sectores de la electricidad y la telefonía coparon el mayor número de reclamaciones de los vecinos de Pinto en la Oficina Municipal de Atención al Consumidor (OMIC), según el balance de las actuaciones realizadas en el año 2009.

Actualidad - Pinto
07/04/2010 a las 16:17
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Las quejas de los consumidores de Pinto se centraron en 2009 en los sectores de electricidad y telefonía.

Las quejas de los consumidores de Pinto se centraron en 2009 en los sectores de electricidad y telefonía.

Durante el pasado año, la OMIC recibió 1.210 quejas de los ciudadanos, el 30 por ciento relacionadas con la electricidad y el 27 por ciento con la telefonía.

Asimismo, destacan las reclamaciones formuladas en torno a bancos, gas natural, talleres de reparaciones de automóviles, viviendas y seguros.

Además, ha sido significativo el aumento de las denuncias contra supermercados y grandes superficies comerciales.

En cuanto a las causas que provocaron el origen de las reclamaciones, destacan en primer lugar las motivadas por facturas incorrectas y gastos injustificados, seguidas de reclamaciones por servicios defectuosos, contrataciones irregulares y problemas con garantías.

En el sector de la telefonía resaltan por su frecuencia, las quejas relacionadas con problemas de altas y bajas, facturación incorrecta, incumplimiento de contratos, portabilidad y problemas con las instalaciones.

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