Durante el pasado año, la OMIC recibió 1.210 quejas de los ciudadanos, el 30 por ciento relacionadas con la electricidad y el 27 por ciento con la telefonía.
Asimismo, destacan las reclamaciones formuladas en torno a bancos, gas natural, talleres de reparaciones de automóviles, viviendas y seguros.
Además, ha sido significativo el aumento de las denuncias contra supermercados y grandes superficies comerciales.
En cuanto a las causas que provocaron el origen de las reclamaciones, destacan en primer lugar las motivadas por facturas incorrectas y gastos injustificados, seguidas de reclamaciones por servicios defectuosos, contrataciones irregulares y problemas con garantías.
En el sector de la telefonía resaltan por su frecuencia, las quejas relacionadas con problemas de altas y bajas, facturación incorrecta, incumplimiento de contratos, portabilidad y problemas con las instalaciones.
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