La Comunidad aconseja a sus mayores acerca de sus derechos como consumidores
Varios centros de mayores de toda la región han instalado hasta este viernes puestos informativos para que los usuarios puedan conocer sus derechos como consumidores. Cinco asociaciones desarrollan esta labor en centros de Fuenlabrada, Leganés, Getafe, Parla, Pinto, San Sebastián de los Reyes o Tres Cantos.
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- 08/10/2015 a las 14:23
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La Comunidad aconseja a sus mayores acerca de sus derechos como consumidores
El jueves de la semana pasada se celebraba el día internacional de las personas mayores y por este motivo la Comunidad de Madrid ha auspiciado una campaña en varios centros de la región para dar atención e información sobre los derechos de los consumidores a la hora de realizar compras o contratar un servicio.
Desde el miércoles y hasta este viernes varias asociaciones de consumidores están visitando los centros de mayores durante las tres horas de mayor afluencia para dar este tipo de información. “Consumidores mayores, consumidores prudentes” es el lema elegido para la campaña, según ha anunciado la directora general de Comercio y Consumo, Mª José Pérez-Cejuela.
En concreto la campaña se está desarrollando en centros de San Lorenzo del Escorial, Parla, Getafe, Fuenlabrada, Madrid (San Blas), Leganés, Villalba, Móstoles, Alcalá de Henares, San Sebastián de los Reyes, Alcorcón, Tres Cantos y Pinto.
Entre los consejos de estas publicaciones figuran algunos relativos al cambio de comercialización de luz o gas, donde recuerdan a los usuarios que en caso de firmar un contrato telefónicamente o a través de un comercial, el consumidor tiene 14 días desde la celebración del mismo para anularlo sin tener que dar ninguna justificación. También se ofrecen consejos a la hora de realizar contratos con compañías telefónicas y se recuerda que los contratos verbales a través de teléfono tienen la misma validez que uno escrito, por lo que se recomienda no dar el consentimiento hasta estar seguro del producto que se quiere contratar.
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