El abogado de esta oficina ofrecerá “asesoramiento jurídico básico e intermediación para la resolución de conflictos hipotecarios” entre los deudores y las entidades acreedoras. Su objetivo será mantener el pago de las cuotas, encontrar medidas alternativas y, en última instancia, evitar la ejecución de la hipoteca o los lanzamientos derivados del impago. Este servicio jurídico puede solicitarse de forma personal en la delegación de Servicios Sociales (Hospital de San José, 6, 91 202 79 67), ya que es ésta concejalía la encargada de derivar a la oficina.
Además de un abogado las instalaciones del Hospitalillo de San José cuentan con un mediador pata solucionar conflictos familiares tales como separaciones, divorcios o de cuidado de mayores. En este caso la ayuda se presta siempre previa derivación de la delegación de Servicios Sociales municipal.
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