El servicio de atención telefónica tributaria de Getafe cumple su primer mes de funcionamiento con centenares de llamadas
El servicio de atención telefónica tributaria municipal ha cumplido su primer mes de funcionamiento, en el que ha atendido centenares de llamadas de vecinos que han trasladado sus dudas sobre diversas gestiones sin necesidad de desplazarse.
- Actualidad - Getafe
- 21/08/2012 a las 13:34
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El servicio de atención telefónica tributaria de Getafe cumple su primer mes de funcionamiento con centenares de llamadas.
La nueva línea fue estrenada el pasado mes por el alcalde de Getafe, Juan Soler, con una llamada en la que expuso sus dudas tributarias. Soler subrayó la rápida atención que presta el servicio y la comodidad que supone que el ciudadano no tenga que desplazarse de forma obligatoria a una oficina municipal para plantear sus cuestiones.
La mayoría de las llamadas que ha recibido el nuevo servicio responde a la solicitud de información, al calendario fiscal, domiciliación de recibos, direcciones y teléfonos de interés, así como ordenanzas, formas y lugares de pago.
La puesta en marcha de este servicio ha permitido que los vecinos puedan realizar numerosas gestiones tributarias de una forma más rápida y cómoda, ya que anteriormente sólo se podían llevar a cabo en las oficinas de atención al vecino del Consistorio o en la Oficina de Recaudación Ejecutiva Municipal.
De este modo, los ciudadanos tienen la posibilidad de modificar, dar de alta o baja el domicilio fiscal o activar el Servicio de Avisos y Alertas Fiscales, en la que se recuerda a todos los ciudadanos vía SMS los plazos para el pago de sus tributos periódicos.
Asimismo, este servicio proporciona información como el calendario del contribuyente, lugares y formas de pago, condiciones exigidas para el fraccionamiento de los impuestos o la documentación necesaria para los trámites presenciales en las oficinas municipales.
El número telefónico del servicio, que tiene un horario de atención ininterrumpido de 8 a 20 horas de lunes a viernes, es el 91 188 36 68. El coste equivale al de una llamada local.
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