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Valdemoro organiza sesiones de protección a los consumidores en el día mundial de sus derechos

Este viernes el Ayuntamiento organiza sesiones para hablar de los derechos de los consumidores, especialmente en los ámbitos de gas y electricidad y telefonía móvil, que centran las quejas recibidas en la Oficina Municipal de Información al Consumidor.

Actualidad - Valdemoro
14/03/2013 a las 18:15
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Valdemoro organiza sesiones de protección a los consumidores en el día mundial de sus derechos.

Valdemoro organiza sesiones de protección a los consumidores en el día mundial de sus derechos.

Este viernes, a partir de las 10:00 horas, el Centro de Asociaciones acoge una jornada sobre consumo y derechos con dos ponencias. La primera, con el responsable de canales presenciales de Iberdrola en Madrid, Luis Buil, ayudará a los asistentes a interpretar la factura de suministro eléctrico o a descubrir los últimos cambios normativos en el sector. La segunda ponencia, bajo el título “Problemática actual con los suministros de energía: protección al consumidor”, correrá a cargo del subdirector general de Inspección y Control de Mercado de la Comunidad de Madrid, Juan Arturo Moreno.

Por otra parte la OMIC ha hecho públicos sus datos de 2012, en los que figuran un total de 1.580 reclamaciones recogidas por la oficina, un 11 por ciento más que el año anterior, aunque la mayoría vuelven a corresponderse con el sector de servicios y suministros.

Según ha detallado la concejala de Acción Social, Salud y Consumo, Sonia Sánchez, entre las quejas más comunes de los vecinos se encuentran la facturación incorrecta, las contrataciones indebidas, la demora en las reparaciones, las prácticas para captar nuevos clientes o las promesas incumplidas de ahorro en la facturación.

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