Telefonía y bancos, el centro de las quejas y dudas de los vecinos de Valdemoro
Los resultados del primer semestre del año de la OMIC, la Oficina Municipal de Información al Consumidor de Valdemoro, han arrojado conclusiones como que se han reducido las reclamaciones, pero que las quejas mayoritarias siguen siendo de telefonía.
- Actualidad - Valdemoro
- 09/07/2013 a las 18:23
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Telefonía y bancos, el centro de las quejas y dudas de los vecinos de Valdemoro.
En total, según los datos oficiales hechos públicos por el ayuntamiento valdemoreño, en el primer semestre del año 2013 se han producido 822 reclamaciones, un 3,74 por ciento menos que en el mismo periodo del año anterior.
Del total, el 18 por ciento estaban relacionados con la telefonía móvil y el 15 por ciento con la telefonía fija, por lo que el sector de las comunicaciones vuelve a liderar la lista de quejas de los usuarios, seguido del gas natural. También se ha registrado un aumento de las reclamaciones por el sector bancario, con un 5 por ciento más que el pasado año.
La Concejala de Consumo, Sonia Sánchez, ha recordado que “el principal objetivo de la OMIC es garantizar la defensa y promoción de los derechos de los consumidores”, por lo que ha añadido que es importante “analizar las reclamaciones y las consultas que nos plantean para programar campañas informativas, charlas y talleres e incluso asesoramiento personalizado de aquellos sectores sobre los que nos demandan más información o generan un mayor número de quejas”.
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