Esta oficina es una de las cuatro que desde el año 2010, en colaboración con la Consejería de Familia y Asuntos sociales, desarrollan un protocolo para atender a estas personas. Primero son valoradas por servicios sociales, sus necesidades, capacidades y habilidades, mientras que desde las oficinas de empleo se tiene en cuenta sus capacidades laborales para determinar los itinerarios de inserción laboral.
El taller consta de varios módulos sobre los servicios de la oficina de empleo y cómo acceder a ellos, así como los servicios que ofrece el Portal de Empleo de la Comunidad de Madrid. Además, se les facilita información sobre programas de formación profesional para el empelo, para conseguir el certificado de profesionalidad o para prácticas no laborales en empresas, entre otras cosas. Con todos se establecerán itinerarios profesionales de forma individualizada.
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