El 93% de los internautas utiliza las redes sociales y las empresas no pueden quedarse esperando a que los clientes entren en sus establecimientos o en sus páginas web. Tienen que acudir allá donde están y mantener conversaciones con ellos. Tras un breve repaso por el nacimiento y la historia de las redes sociales, Manuel Moreno, más conocido como @TreceBits, entra a fondo en la actualidad de la importante labor del community manager y desentraña los secretos de esta nueva profesión en “El gran libro del Community Manager”. Hablaremos con él sobre su libro, gracias al experto en estrategias digitales para grandes marcas, Manuel Guedes @emeguedes.
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