Algunos de los aspectos más valorados por los pacientes han sido el trato y amabilidad de los enfermeros/as (96%), así como la información sobre el tratamiento médico (95%). El 92,6% se ha mostrado satisfecho con la información facilitada a la salida del hospital y el 91% con la habitación. La información recibida en consultas externas también deja satisfechos a los pacientes (92,3%), así como el tiempo dedicado por el especialista (92%). Además, la petición de cita en consultas externas obtiene buenas valoraciones por parte de los usuarios (91,2%).
La competencia profesional y conocimientos del médico, en el área de Cirugía Mayor Ambulatoria (CMA), es satisfactoria para el 95% de los encuestados y el 92,5% valora de forma positiva la información facilitada sobre cuándo y dónde acudir para revisión.
También han obtenido una alta nota por parte de los pacientes de CMA las explicaciones recibidas sobre qué hacer en casa para cuidarse (91%), así como la información facilitada a la salida del Hospital (91,4%). En cuanto a las Urgencias, los aspectos mejor valorados fueron la atención prestada por los profesionales de Enfermería, que fue satisfactoria en un 92,5% de casos, la intimidad (92%) y la comprensión de la información facilitada (90%).
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