Más de 6.700 ciudadanos fueron atendidos individualmente en la Oficina de Municipal de Información al Consumidor de Getafe en 2013. De ellos 4.337 realizaron consultas y 2.397 platearon reclamaciones formales por bienes o servicios. Dentro de las reclamaciones, los sectores más cuestionados han sido las telecomunicaciones, grandes superficies, suministro de gas, entidades financieras, eléctricas y compra de muebles.
El edil de Consumo, Manuel Ortiz, ha destacado las labores de inspección (comedores, distribución de cárnicos, etc) e informativas de la OMIC (talleres infantiles sobre consumo o publicidad) y ha confirmado que las telecomunicaciones son el sector más reclamado también en Getafe.
Desde el mes de diciembre la nueva sede de la Oficina Municipal de Información al Consumidor de Getafe se encuentra en la calle Cuestas Bajas número 4, y sustituye a las antiguas instalaciones alquiladas de la calle Madrid por un local en propiedad más asequible para el Consitorio.
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