Las personas con discapacidad auditiva de Leganés ya pueden acceder a varias áreas del Ayuntamiento gracias al servicio Telesor
El Ayuntamiento de Leganés ha presentado el servicio Telesor, que permitirá a las personas con discapacidad auditiva acceder hasta a cuatro áreas del Ayuntamiento, en las que serán atendidos directamente por un funcionario que se comunicará con ellos en modo texto y en tiempo real.
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Las personas con discapacidad auditiva de Leganés ya pueden acceder a varias áreas del Ayuntamiento gracias al servicio Telesor.
Telesor es un servicio de la Fundación Instituto de Ciencias del Hombre, en el que han colaborado la Universidad de Alcalá y la Politécnica y al que ya se han sumado otros organismos como la Agencia Tributaria, la Federación Española de Municipios y Provincias, el Ministerio de Igualdad o AENA.
El acceso al servicio está disponible a través de Telesor.es, en teléfonos móviles con acceso a Internet y, próximamente, lo estará también en la página Web del Ayuntamiento de Leganés.
Tras registrarse en el servicio, los usuarios de la locaplidad van a poder comunicarse con áreas del Ayuntamiento como el Servicio de Atención al Ciudadano, Discapacidad, Servicios Sociales o Policía Local, estando esta última disponible las 24 horas del día.
El alcalde leganense, Rafael Gómez Montoya, ha explicado que esta herramienta no sólo tiene como objetivo el mejorar la accesibilidad y acabar con la discriminación que sufren las personas sordas cuando se relacionan con la administración, sino que también servirá para solucionar dificultades a toda la población, sea o no discapacitada auditiva, gracias a su rapidez y contacto directo con el Consistorio.
Gómez Montoya se ha comprometido también a seguir avanzando en lo referente a proporcionar más y mejores servicios a la población con discapacidad auditiva, comenzando por intentar ampliar los días y horarios de disponibilidad del intérprete del lenguaje de signos que, en la actualidad, se encuentra en el Ayuntamiento dos días por semana.
Del mismo modo, ha asegurado que las personas sordas de Leganés disponen ya de más servicios a su alcance que en cualquier otro municipio de toda la Comunidad de Madrid.
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