La Jefatura de Policía Local ha establecido un protocolo para devolver los documentos extraviados a sus titulares. Si es posible la identificación y localización del titular, se contacta con él para advertirle del hallazgo y acordar la entrega del documento, incluso desplazando un agente al domicilio.
Si se trata de documentos pertenecientes a residentes en otra localidad, se remite a la Policía Local de ese municipio, y si fuera un documento donde consta un nombre sin más identificación, por ejemplo tarjetas bancarias o sanitarias, se remite a la entidad expendedora para que ésta a su vez se lo haga llegar a su cliente o afiliado tras verificar los datos del propietario.
Los objetos y efectos sin propietario conocido, quedan depositados en las dependencias policiales, esperando que alguien los reclame. En ese caso, la entrega se efectúa tras verificarse que la persona que lo reclama es su legítima propietaria. Entre los objetos depositados en esta oficina hay desde un carrito de bebé, hasta todo tipo de objetos personales como cazadoras, bolsos o carteras.
El Jefe de la Policía Local de Valdemoro, Alberto Albacete, cree que la pérdida de la documentación supone un trastorno para cualquier ciudadano.
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