Desde la Confederación de Consumidores y Usuarios, nos animan a reclamar en cualquiera de los casos en los que hayamos tenido problemas en nuestros viajes. Es importante saber qué hacer en cada una de las ocasiones, como por ejemplo reclamar en el propio aeropuerto si hemos tenido incidencias con el equipaje de mano.
Los casos más habituales son los problemas en el transporte aéreo, los viajes combinados, en los alojamientos y actividades, o en el alquiler de apartamentos.
Para más información relacionada con los sectores del transporte aéreo o los viajes combinados, CECU recuerda que a través de su web “No clames, reclama”, pone a disposición de los consumidores todos sus derechos, normativa y formularios. Esa información puede consultarse también en la aplicación “Reclama”, para smartphones.
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