El objetivo de este servicio es resolver los problemas vecinales de forma pacífica sin tener que acudir a los juzgados. La concejala de Participación Ciudadana, Carmen Duque, ha manifestado que, principalmente se trata de casos de ruidos y malentendidos en las comunidades de vecinos.
De los 52 casos tramitados, 40 se han resuelto sin acudir a juicio lo que, según Carmen Duque, supone todo un éxito por lo que ahora quieren ponerlo en práctica en los centros educativos para resolver los problemas entre estudiantes.
La concejala de Participación Ciudadana ha señalado que, para utilizar este servicio, los interesados deben rellenar una solicitud con sus datos y problemática. Posteriormente, se ponen en contacto con la otra parte en conflicto y si accede se les cita a ambos para intentar llegar a un acuerdo.
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