El director general de Atención al Paciente de la Comunidad de Madrid, Julio Zarco, ha sido el encargado de entregar esta certificación oficial, que abarca todas las unidades pediátricas, Urgencias, Hospitalización, Neonatología, Maternidad y Consultas Externas.
Según explica la jefa de Pediatría, Mariluz García, se trata de un proceso en el que todos los profesionales comparten la información del paciente para garantizar una atención completa e igual en todos los casos, contando además con indicadores que sistematicen su trabajo para que pueda ser evaluado y mejorado constantemente según los objetivos marcados.
Además el Hospital Universitario Severo Ochoa ha obtenido asimismo la certificación de su sistema de gestión medioambiental por la Norma UNE-EN ISO 14001:2004, que ratifica su compromiso con la mejora continua minimizando el impacto ambiental del centro sanitario. Así, en 2013 se ha reducido el consumo del papel un 4,3%, de tóner un 6,4%, de oxigeno un 12,5%, de nitrógeno un 16,2% y de gas natural un 0,25%.
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