En junio de 2009 el Hospital Universitario de Fuenlabrada ponía en marcha el sistema de citación por correo para sus pacientes, con el objetivo de descongestionar las ventanillas y líneas telefónicas. El centro sanitario garantizaba que en 3 ó 4 días la citación llegaría al domicilio del paciente, y para resolver cualquier duda podía utilizarse un número telefónico o el correo electrónico.
Tras cumplirse casi un año de este cambio, y con el aumento de actividad fruto del área oncológica, se hace extensivo a sus tratamientos, pruebas diagnósticas e ingresos en el Hospital de Día. Un Hospital de Día que esta semana ya ha acogía el traslado de los pacientes del área oncológica aumentando al doble su capacidad y mejorando las instalaciones para facilitar el acompañamiento familiar.
El servicio de citaciones del Área de Gestión de Pacientes está integrado por un equipo de 17 profesionales especializados, repartidos entre el propio Hospital y el Centro de Especialidades “El Arroyo”.
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