El Ayuntamiento de Getafe ha indicado que se plantea avanzar en la mejora de los servicios tributarios que ofrece a los ciudadanos y empresas, adecuándolos a la ley actual y situando al contribuyente como eje central de los servicios.
De esta manera, los contribuyentes pueden ejercer sus derechos y deberes tributarios, a la vez que fomentar la actividad económica de la ciudad mediante autoservicios tributarios que disminuyan los tiempos de tramitación y simplifiquen los procesos, con el fin de que las domiciliaciones, altas, bajas o pagos sean procesos sencillos y seguros.
Ahora, el expediente electrónico tributario es el eje motor de la gestión, el tránsito de papel interno desaparece y la multicanalidad de servicios y la interoperabilidad con otras administraciones es una realidad.
El expediente electrónico completo permite la simplificación administrativa real, el papel desaparece y la firma electrónica sustituye a la manuscrita en los procesos, disminuyendo los tiempos de tramitación y el consumo de materiales.
A su vez, eStima proporciona una capa de interoperabilidad con otros sistemas, tales como la Dirección General de Tráfico, bancos o pasarelas de pago, además de permitir el envío de notificaciones electrónicas para reducir notablemente los costes de tramitación del mundo físico.
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