El Área de Deportes de Valdemoro recibe 400 sugerencias y reclamaciones en 2010
La Concejalía de Deportes de Valdemoro ha recibido a lo largo de este año, 400 sugerencias, consultas y reclamaciones a través de una iniciativa municipal para promover la participación de los vecinos en la mejora de los servicios e instalaciones deportivas.
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- 20/10/2010 a las 19:07
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El Área de Deportes de Valdemoro recibe 400 sugerencias y reclamaciones en 2010
Cada uno de los escritos presentados por los vecinos ha sido gestionado de acuerdo con un protocolo que incluye su valoración, respuesta, seguimiento de cada caso y archivo posterior.
El plazo de respuesta salvo casos ocasionales es de una semana mientras que los correos electrónicos que no requieren un análisis exhaustivo se contestan el mismo día.
En todos los casos, el concejal de Deportes, Germán Alarcón, se pone en contacto con todas las personas que realizaron su sugerencia para conocer de primera mano su opinión, tanto sobre el servicio como de la respuesta obtenida.
La iniciativa facilita a los responsables del área realizar una evaluación continua tanto de los servicios como de las instalaciones.
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