AVISO: migración www.sermadridsur.com
Cadena SER Madrid Sur 94.4 FM: app android (minibanner)
Radio online SER Madrid Sur - 24 horas informando

Cupones descuento: una nueva estrategia de marketing en Internet en pleno auge

Cada vez son más los clientes que planifican sus fines de semana a través de los descuentos que consiguen gracias a portales de Internet. Sin embargo los establecimientos alertan de la parte negativa: es muy difícil fidelizar a nuevos compradores.

Reportaje - Comunidad
06/10/2011 a las 18:53
» Comienza la operación salida con 2,7 millones de desplazamientos de vehículos
» Las claves de 2012 en Madrid
» ¿Dónde están las viviendas más baratas de la región?
Fotos
foto 1 de 1
Cupones descuento: una nueva estrategia de marketing en Internet en pleno auge.

Cupones descuento: una nueva estrategia de marketing en Internet en pleno auge.

Se trata de una idea tan antigua como la propia actividad empresarial, pero con las nuevas tecnologías y las redes sociales de Internet ha tomado en los últimos tiempos un renovado impulso. Nos referimos a los cupones descuento, esos papeles que nos permiten acceder a suculentas ofertas en establecimientos de todo tipo, desde restaurantes hasta hoteles, pasando por tratamientos de belleza o actividades deportivas.

El “cupponing” se va abriendo paso en los planes de ocio de los españoles, y muchas empresas intentan explorar este nuevo mercado en Internet. Diferentes portales ofrecen la posibilidad a los usuarios de registrarse en su web y, por un período de entre 24 y 48 horas, acceder a ofertas que pueden rebajar hasta en un 90 por ciento los precios de esos establecimientos.

Una de esas empresas “contenedor” de ofertas es Planeo.es, con menos de cinco meses en el mercado. Su directora de marketing, Itzal Arbide, atribuye el “boom” de estos portales al aumento de las compras por Internet y a la siempre recurrente crisis. Pero aclara que estas ofertas no tiene un objetivo económico para los establecimientos, sino que no es más que una estrategia de marketing basada en la experiencia directa.

A esta estrategia también se ha apuntado José Espasandín, propietario de los restaurantes “Montes de Galicia” en Madrid capital. Este empresario, que lleva medio año ofreciendo su establecimiento a los portales de descuentos, tiene claro que el objetivo no es ganar dinero, es hacer publicidad. Pero avisa que los márgenes abusivos y las exigencias de algunos de esos portales pueden hacer que el negocio acabe por perder.

Además Espasandín añade que, por experiencia, sabe que muchos clientes planifican su ocio únicamente a través de los cupones descuento, por lo que el objetivo del marketing, fidelizar a nuevos clientes, a la larga se diluye.

Y como todo en esta vida, hay que tener mucho cuidado y mirar con atención la letra pequeña. Es lo que recomiendan desde la Organización de Consumidores y Usuarios OCU. Su portavoz, Enrique García, denuncia que algunas de estas páginas web realizan ofertas exageradas, sin contar el lado “menos bueno”, o que algunos establecimientos viven auténticas “avalanchas” de cupones que les impiden dar el servicio de manera adecuada.

Para evitar sorpresas desagradables, desde OCU recomiendan, entre otras cosas, comparar siempre entre distintas ofertas, conservar toda la información para futuras reclamaciones y tener mucho cuidado con caer en la compra impulsiva.

Lo cierto es que el sector de los descuentos a través de Internet, a través del móvil incluso, se abre paso como ocio para los clientes y como una nueva forma de publicidad para los empresarios.

Cupones descuento: una nueva estrategia de marketing en Internet en pleno auge.
Cupones descuento: una nueva estrategia de marketing en Internet en pleno auge.

Compártelo en

Menéame
Imprimir

Comentarios

Tu comentario
Nombre / Pseudónimo (obligatorio)
Email (obligatorio)
Comentario (obligatorio)
Deseo recibir gratuitamente el newsletter de SER Madrid Sur
Normas de uso

SER Madrid Sur no se responsabiliza de las opiniones vertidas por terceros en este medio, y no está necesariamente de acuerdo con ellas al publicarlas.

Al enviar este formulario aceptas la política de privacidad.

No está permitido verter comentarios contrarios a las leyes españolas o injuriantes.

Reservado el derecho a eliminar los comentarios que consideremos fuera de tema.

SER EMPRESARIOS
app iOS Cadena SER Madrid Sur (94.4 FM)
app Android Cadena SER Madrid Sur (94.4 FM)
CURARSE EN SALUD: el alimento del corazón.
MUNDO 2.0: Networking y comida, en 140 caracteres.
MUNDO ECOLOGICO (B-Leaf: Sostenibilidad y comercio justo basados en algo tan ancestral como el bambú)
FUENLABRADA.COM: botón en todas las páginas
SER JUGONES:Rainbow Six Siege.
ENTREVISTA (SER Universitarios: Los mosaicos hablan, con Luz Neira profesora UC3M)
CULTURA Y OCIO: Sergio Dalma, cómo hemos cambiado.
MUNDO 2.0 (Entrenador emocional: ¿Cómo gestionar el miedo a los atentados?)
CULTURA Y OCIO (Espacio de lengua: ¿los hindús o los hindúes? ¿Los israelís o los israelíes?)
(CLÍNICA VETERINARIA MOELI)
ESCUELA INFANTIL WONDERLAND
EGM Diciembre 2015: La mayor recompensa a nuestro esfuerzo. Saber que estás ahí.
XI CERTAMEN LITERARIO DE CADENA SER MADRID SUR: SER Escritor... soñando palabras.
(TAKO AWAY)
ESTRENO DE CINE 2015: "Padres por desigual"
FUNDACIÓN VICENTE FERRER
FRANCINO ABRE UNA NUEVA VENTANA
CHEAP ELECTRODOMÉSTICOS
MODA Y BELLEZA: Ulises Mérida, la nueva incorporación de los creadores de moda en España.
X CERTAMEN LITERARIO: Relatos Ganadores y Finalistas.