Ayuda municipal en Fuenlabrada para solucionar conflictos familiares.
Para encontrar soluciones a los problemas en el seno de una familia, muchas veces es necesaria la presencia de una tercera persona imparcial. Para facilitarlo, la concejalía de servicios sociales del ayuntamiento de Fuenlabrada dispone de un servicio de mediación familiar, que ha ampliado sus horizontes. Ahora, además de prestar ayuda a parejas en proceso de separación, también se ocupa de mediar en problemas entre los miembros de la propia familia.
Dificultades entre padres e hijos o problemas a la hora de acoger a los menores son los casos más atendidos por este servicio. Todas las familias deben someterse voluntariamente al proceso, donde a través de reuniones y siempre a través del diálogo, se buscan soluciones con la presencia de un mediador. Esta tercera persona es siempre un abogado o psicólogo, que actúa como una tercera persona imparcial. Al principio de ponerse en marcha el servicio la concejalía de servicios sociales disponía de un profesional en cada campo, y recientemente se ha doblado esta plantilla.
Anualmente, el servicio de mediación familiar atiende entre 50 y 80 parejas. De las que completan el proceso, el 85% consigue solucionar sus conflictos. Es totalmente gratuito, y debe solicitarse en el Centro de Servicios Sociales de la Avenida de la Hispanidad. El de Fuenlabrada fue el primer ayuntamiento a nivel nacional en poner en marcha esta iniciativa, que data de 1996.
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