Aumentan un 14 por ciento las denuncias presentadas por los consumidores de Getafe
La Oficina Municipal de Información al Consumidor de Getafe (OMIC) recibió durante el año 2008, un 14 por ciento más de reclamaciones con respecto a 2007, aproximadamente 1.600.
- Madrid Sur - Getafe
- 27/01/2009 a las 14:48
- » El alcalde de Getafe viaja a Brasil para participar en un encuentro de ciudades solidarias
- » Concentración de trabajadores de Uralita de Getafe afectados por el amianto
- » El PP pide el nuevo PGOU no prime el ladrillo sobre las personas
- Fotos
- foto 1 de 1
Aumentan un 14 por ciento las denuncias presentadas por los consumidores de Getafe.
Las grandes superficies comerciales fueron el sector que acumuló el mayor número de denuncias, seguido de la telefonía móvil y el servicio de conexión a Internet.
Además, las consultas recibidas en la OMIC fueron 5.534, un 4 por ciento más que el año anterior. En este sentido, el sector más consultado fue el de telefonía con un 27 por ciento, seguido a gran distancia por la reparación de electrodomésticos con un 7 por ciento y en menor medida por la compra y alquiler de viviendas.
La concejala de Consumo, María Angeles Díez, subrayó la concienciación cada vez mayor que tienen los consumidores y añadió que año tras año observan como están más concienciados sobre su derecho a reclamar y sobre lo importante que son las consultas a la hora de adquirir los productos que necesitan.
María Angeles Díez manifestó que 500 de las reclamaciones se resolvieron mediante la mediación y en otras 335 no se pudo llegar a ningún acuerdo mientras que 322 están todavía en trámite para su resolución y en 289 casos se dictaminó que no había existido ninguna infracción.
Por último, la concejala de Consumo manifestó que el Ayuntamiento también trabaja para fomentar el consumo responsable a través de cincuenta talleres realizados con escolares sobre el análisis de la publicidad, las nuevas tecnologías, los juguetes y la dieta mediterránea, entre otros.
Comentarios
