Se trata de un servicio gratuito que el gobierno fuenlabreño puso en marcha ante el acuciante problema de desahucios, agudizados con la crisis. En él se desarrollan actuaciones informativas y de asesoramiento especializado en materia hipotecaria.
Esta Oficina ha conseguido paralizar los desahucios en todos los casos en los que ha intervenido en estos dos años. En total, más de 800 familias han conseguido refinanciar su deuda, paralizar procesos o el acceso al fondo de vivienda social de los bancos, entre otras soluciones.
Por eso, se ha convertido en uno de los programas sociales que Fuenlabrada “exporta” a otras ciudades y que es referencia en las políticas socialistas nacionales. Manuel Robles se ha mostrado muy satisfecho de que otros Ayuntamientos, como el de Madrid, piensen en seguir este ejemplo, porque dice, las administraciones locales “tienen que sumar y no restar”. Considera que la implicación de los ayuntamientos en materia de desahucios “da resultados”.
La Oficina de Intermediación de Desahucios cuenta con el apoyo de profesionales especializados en mediación hipotecaria, cuya intervención permite, incluso, el inicio y ejecución de medidas judiciales frente a las entidades financieras y crediticias.
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