Si tenemos en cuenta lo sucedido otros años, el número de llamadas se incrementa especialmente en el periodo comprendido entre las nueve de la noche del día 31 de diciembre y las 9 de la mañana horas del día 1 de enero. La pasada Nochevieja se alcanzaron las 19.336 llamadas, superando así la cifra media de llamadas diaria de todo 2011, que fue de 15.442. El día 24 se recibieron 15.242 llamadas, en Navidad, 15.095. Y el último día del año se gestionaron 14.710 avisos.
El Centro de Emergencias 112 ha pasado de ser únicamente una central de recepción de llamadas, a ser un servicio coordinador y gestor de la emergencia, puesto que, una vez analizado el fin de la llamada recibida, activa los servicios necesarios para resolver esa emergencia en cuestión.
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